Tener presencia no basta: hay que presentarse bien. Esta es una guía de los sitios donde tu negocio debería verse profesional.
1. Redes sociales
- Mismo nombre, logo y estilo en todas.
- Biografía clara: qué haces, para quién y cómo contactarte.
- Enlace a tu web y un botón de contacto.
- Publicar con constancia (mejor poco y seguido que mucho de golpe).
- Responder mensajes y comentarios con rapidez.
2. Web o tienda online
- Carga rápida y diseño adaptado al móvil.
- Mensaje claro desde la primera pantalla.
- Servicios, precios orientativos y formas de contacto fáciles de encontrar.
- Páginas de privacidad, cookies y condiciones.
- Si vendes: fotos buenas, envíos y devoluciones explicados y pago seguro.
3. Ficha de Google (Google Business Profile)
Es la ficha que sale en el mapa y en la búsqueda local. Es gratuita y muy potente para negocios con atención local.
- Datos correctos: dirección, teléfono, horarios y categoría.
- Fotos reales del local, del equipo y de tu trabajo.
- Descripción con las palabras que usaría un cliente.
- Pide reseñas y responde a todas, también a las malas.
4. Reseñas y reputación
Las opiniones influyen mucho en la decisión de compra.
- Google: la más visible para negocios locales.
- Trustpilot: útil para tiendas online y empresas de servicios.
- Otras plataformas del sector: por ejemplo, de restauración, viajes o salud.
Pide la reseña justo después de un buen servicio, con un enlace directo. Nunca compres ni inventes reseñas: es engañoso y puede traerte problemas.
5. Detalles que suman
- Correo profesional con tu dominio en lugar de uno genérico.
- Firma de correo y documentos con la misma imagen.
- WhatsApp Business con mensaje de bienvenida y horario.
- Directorios de tu sector y de tu zona con datos coherentes.
Checklist rápido
- ✔ Mismos datos en todos los sitios
- ✔ Web clara y rápida en móvil
- ✔ Ficha de Google completa
- ✔ Reseñas respondidas
- ✔ Redes activas y coherentes
Si quieres que revisemos cómo se ve tu negocio hoy, escríbenos.