Soporte
Estamos contigo después del lanzamiento
Si algo no funciona o necesitas un cambio, aquí tienes cómo contactarnos y las respuestas a las dudas más habituales.
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Respondemos normalmente en 1–2 días laborables. Incidencias que afectan a tu web en producción tienen prioridad.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el soporte?
Los planes de mantenimiento incluyen hosting, actualizaciones y pequeños cambios mensuales. Fuera de un plan, los cambios se presupuestan antes de hacerlos.
Mi web no carga, ¿qué hago?
Escríbenos por WhatsApp con tu dirección web y, si puedes, una captura. Revisamos el estado del alojamiento y del dominio.
¿Puedo cambiar textos o imágenes?
Sí. Envíanos el cambio y lo aplicamos. Si lo pides con frecuencia, un plan de mantenimiento te sale más a cuenta.
¿El chatbot puede equivocarse?
Puede, como cualquier IA. Lo configuramos solo con información de tu negocio y revisamos sus respuestas durante las primeras semanas.
¿Cómo ejerzo mis derechos de protección de datos?
Escríbenos a Inovratechbyher@gmail.com. Más detalles en la política de privacidad.
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué necesita tu negocio. La primera conversación es totalmente gratis y siempre empezamos escuchando.